サロン/出張着付けのよくあるご質問はこちら
・お下見(ご試着)について
・着付け出張可能エリア
・支払い方法と期日
・お見積もりに関して
・レンタル当日までの事前準備
・着付け＆ヘアーセットに関して
・返却に関して
サービス全般
Q.レンタル着物の下見(試着)はできますか？
A.基本的に全てのレンタル着物はお下見無しでお決め頂けるよう料金設定しております。
お下見ご希望の方は有料で西大寺サロンにてご利用いただけます
着物の種類によっても下見方法は異なりますので、お下見についての詳細ページをご覧ください
Q.支払い方法を教えてください
A. お支払い方法：銀行振込(支払い期日：ご利用日の２週間前)
少額の追加のお支払いも銀行振込のみとなりますので、髪飾り等の追加も可能な限り着物レンタルと同時にお申し込み下さい
Q.キャンセル料はかかりますか？
着付けサービスに関して
Q.レンタルと同時に着付けもお願いできますか？
A.当店のベテラン着付け師とセット師が、着付けとヘアセットを提供させて頂きます。
お支度の場所は主に下記の通りです
奈良西大寺サロン
大和西大寺駅すぐのお寺の中の自宅サロン)
東京目黒レンタルサロン
目黒駅より徒歩約2分の貸しスペース
神奈川武蔵小杉レンタルサロン
武蔵小杉駅北口より徒歩約3分の貸しスペース
シーズン毎に条件がございますがご自宅やホテルへの出張着付けも承ります
詳細は着付けご依頼ページをご覧下さい
Q.ヘアスタイルは希望を相談できますか？
A.勿論です。事前にLINEを通してのご相談や、当日のご相談も承ります
Q.訪問着レンタルで変化結びはできますか？
レンタル訪問着の変化結びはご遠慮頂いております
Q.着付けの割引はありますか？
A.着物レンタルをご利用の方には、着付け料金を割引価格て提供させて頂いております
詳細はレンタルご利用時の着付け料金をご覧下さい
Q.着付け出張可能エリアはどこですか？また出張料金はいくらですか？
A.出張エリアや出張料金は着付けサービスと同じです。着付けご依頼ページをご確認ください
５0万円以上のレンタルお申し込みは全国又は海外出張承りますのでご相談ください
事前準備に関して
Q.こちらで用意するものはありますか？
A.着物着用に必要なものは全てレンタルに含まれています。
補正用のタオルや下着など、着物の種類ごとにご案内しておりますので、各着物レンタル詳細ページの“お客様側でご用意頂くもの”の項目をご参照ください
Q.和装ブラはつけた方が良いですか？
A.和装ブラをお持ちでしたらご着用ください
お持ちでない方はノンワイヤーのパッドが入っていないブラジャーか、素肌がお勧めです
カップ付きキャミソールなどはカップのが響くものが多いのでおすすめしません
七五三レンタルに関して
Q.被布のみ、着物のみ等、セットではなく単品のレンタルは可能ですか？
A. 被布、着物のみの単品レンタルは各レンタル料金より送料の差額分として1,000円引いた金額でご利用いただけます。セットになっている着物と被布の内、一つでも欠けますとフルセットでのレンタルが不可となりますので、いかなる場合でも1,000円以上の割引はできかねます事ご了承ください
Q.子供に合わせて肩上げと腰上げはお願いできますか？
A. 七五三着物の肩上げ(裄丈)と腰上げ(身丈)は一律で設定しております。個別に肩上げや腰上げをご希望の場合は追加料金で承ることもできます。詳細は各着物レンタルページの”サイズに関して”をご覧ください
７歳七五三着物は腰上げしておりません。身丈は腰紐で調節頂きます
一部、特に高価な正絹着物に関しては、個別の肩上げ＆腰上げをお断りしております
Q.足のサイズが16cm以下で小さいですが、大丈夫でしょうか
A. お貸し出し可能な草履サイズは16.5cmからとなります。
(16.5cm草履は14.5~15.5cmの靴サイズのお子様に対応)
14cm以下のお子様をはじめ、小さいお子様には歩行時用に別途靴(マジックテープのついていない物)をご用意頂き、草履は撮影時にのみお履き頂くことをお勧めしております。
お見積もりに関して
Q.依頼内容の合計金額はいくらですか？お見積もりをお願いします
A.レンタル着物の料金は各着物ページに記載の通りです
着物レンタル料金(往復送料込み)が基本の料金となり、そこに各オプション料金やキャンペーンの割引が適用されます
〚主なオプション〛
・和装小物(髪飾り/刺繍半衿/利休バッグへのアップグレード等)
・お支度料金と出張の場合は出張料
〚主な割引〛
→キャンペーンページをご確認ください
返却に関して
Q.返却日はいつですか？
ご返送
ご利用日翌日のヤマト便に乗る様返送をお願いいたします
例)6/20ご利用の場合
→6/21までに返送
→6/22-23凛叶神奈川事務所に到着※
お客様都合により6/21のヤマト便に乗らない場合延滞金が発生いたします
※)到着日は発送地域や交通状況により異なります
Q.返却が遅れた場合延滞料金はかかりますか？
お客様都合によりご利用日翌々日以降のサロン着となります場合はいかなる場合でも延滞料金として一泊につきレンタルご利用料の２０％を申し付けます。着付け料金や出張料等は延滞金の対象にはなりません
Q.何に入れて返送すればよいですか？
お届け時に同封しておりますヤマト着払い伝票を、お届け時の梱包(ダンボール又はバッグ)に貼り付けてご返送ください。
サロン着付けご利用の方は、お支度後に着払い伝票をお渡しいたします。
ヤマト着払い以外では返送を受付ておりません。
返送＆梱包方法についてのページもご覧下さい
〚 返送注意点 〛
・コンビニからの発送は午前中にお済ませください。それ以降ヤマト運輸の集荷に間に合わず当日の便に乗らない事もございます。コンビニ発送は
・ヤマト営業所への持ち込みは比較的遅い時間帯でも当日の便に間に合う事が多いです
・ご自宅へのヤマト集荷は、“16-18時”の集荷までが当日の便での受付となります
17:00-18:30の集荷は翌日の便となりますのでご注意ください
Q.直接奈良西大寺サロンに返却に行っても良いですか？
サロンとレンタル用品を保管している事務所は場所が異なりますので、サロンでの返却は受け付けておりません
Q.返却の延長はできますか？
お着物の空き状況により異なりますが、延泊料金として一泊につきレンタルご利用料の２０％で延長頂けます
着付け付き着物レンタルご利用の場合延長されましても再度着付けサービスは付きません
